今年以来，省国土资源厅认真贯彻落实省委省政府关于放管服工作的有关要求，坚守服务这一职能定位，坚持以便民利民为导向，突出加大服务力度，牢牢把握服务效能建设的有效抓手，推动不动产登记服务效能大幅提升。目前，全省55个登记窗口单位主要业务办结时限均在10个工作日以内，较法定时限30个工作日，减少66.7%；长春市、吉林市等较大城市各类登记业务均在7个工作日内完成，珲春、汪清等县市所有登记业务实现即日办理。在全国第四次大督查中，我省营商环境三项指标中“不动产登记与交易衔接”评价，在18个被督查省份中，位列第二名。  

一、抓政策供给，宏观指导更加有力  

立足省域实际，坚持全省“一盘棋”，统筹谋划不动产登记规范完善。研究制定《不动产登记规范化建设指南》、《不动产登记存量数据整合指南》等15个政策文件，指导各地开展窗口设置、优化服务模式、推进信息共享，加强与住建部门沟通协调，推进登记交易顺畅衔接。在法律法规规定的框架下，组织各地优化登记流程、减少审批环节。长春市、延吉市将交易与登记同窗受理，并行办理，群众办事时间压缩了80%。伊通县、抚松县交易登记同一流程办理，减少办事环节60%。从全省看，梳理登记类型335项，通过流程再造整合成161项；将领导审核改为岗位审核，审批环节减少了40%。组织各类培训会议12次，开展研讨交流、专题辅导，详细解读各项政策，强化政策理解。实行周调度、月报告，加强与各地动态联系。实行分片包保督导制度，开展11次督促检查，狠抓业务指导。组织开展不动产登记“中梗阻”梳理排查，上下联动、纠建并举，有效解决了登记业务人员不足、服务能力创新不够等问题，切实打通服务“最后一公里”，确保政策有效落实。  

二、抓平台建设，信息共享更加顺畅  

厅采取市级集中模式建设登记信息基础平台，突出抓好平台完善和存量数据整合汇交工作。目前，全省建成登记信息平台13个，全部顺利接入国家级平台，向国家汇交51个县区存量数据整合成果，占全省85%（目前，黑龙江省53.7%，辽宁省78%），提前超额完成国家下达的80%县区汇交任务，累计向国家上传各类登记数据69.99万条。推进数据开放共享，探索建立数据信息共享机制，推动不动产登记信息平台与房产、税务、法院、民政、公安等部门相关信息系统互联互通。据调度，长春市累计向税务部门提供492817条土地登记信息数据；吉林市实现登记受理、登簿数据全部与房产部门共享共用，房产部门将2107个项目楼盘表、11241条房产交易备案数据信息共享给不动产登记机构。珲春市通过提供查询端口的方式，与房产、法院、工商、民政、组织及纪检监察等部门共享登记信息成果。目前，全省各地基本实现了与房产、税务部门间的数据信息共享共用，有效破解了群众跑来跑去的问题，切实做到了让数据多跑路，让群众少跑腿的便民要求。  

三、抓示范引领，窗口设置更加科学  

从全省层面，统一登记标准，做到登记所需的材料目录、示范文本和办证指南等全部信息公开。坚决落实“放管服”改革要求，对于没有法律法规依据的证明、审核、盖章等手续和材料，不得要求当事人提供，不得作为不动产登记的前置条件，不得纳入不动产登记业务流程。倡导登记相关业务窗口设在同一办公场所，实行登记、交易、税务、银行等一站式办理，做到一个窗口进，一个窗口出。全省登记、交易窗口同设的有52个县区，占比87%，基本做到一个窗口收件、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证，基本实现“跑一次就成”。各地还根据实际情况，采取多种方式，拓展登记网点，延伸服务，方便企业群众就近办理登记业务。长春、吉林、延吉等12个市县进入“全国百佳不动产便民利民示范窗口”候选名单。  

四、抓服务创新，便民举措更加便捷  

强化咨询服务监督，组织各地设立便民咨询服务和举报电话，整理汇总并在厅门户网站向社会公布。大力推行“互联网+”等便民服务新举措，引导各地创新服务新模式。长春市全力打造全天式、延时式等八种服务模式；吉林市在部分银行网点设立业务受理处，协调邮政速递公司开通不动产权证书邮寄业务，推行网上、微信预约查询新模式；长春市、吉林市等市县设立了不动产自助查询机；伊通县、抚松县大胆尝试，把交易职能划转到不动产登记机构，实现交易登记合二为一，极大地便民利民。延吉市研究编制了《不动产登记63问》，结合全国土地日宣传活动向社会发放，向群众答疑解惑。珲春市等地建立了办件质量抽查回访制度，促进服务质量提升。吉林、松原等地突出抓好营商环境，对外地来吉投资、有紧迫融资需求等企业，开辟“绿色通道”，特事特办、全程跟踪服务，全力保障经济发展。各地根据群众企业生产生活需要，探索开展上门服务，送服务进社区、进病房，珲春市利用8个休息日，为学苑小区600户棚改回迁户、200户老龙口移民户现场办理不动产登记，解决了回迁居民老弱病残较多，出行办事不便的实际难题。长春市打破固有“来办”的模式，为老弱病残等行动不便特殊群体提供上门服务。各地还根据登记大厅实际情况，合理设置等候休息区，提供免费复印机、扫描仪、自助饮水机、自助售卖机、老花镜、急救箱、书报架等便民利民设施，着力提供亲情化服务，极大的增强了群众获得感。