为方便公民、法人和其他组织获取政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），制定《九台区土们岭街道办事处信息公开指南》（以下简称《指南》）。本行政机关掌握的政府信息，除依法免予公开的处，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请提供。本行政机关公开政府信息遵循公正、公平、便民的原则。需要获得本行政机关信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。
《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在九台区人民政府门户岗站（www.www.fcsznh.com）“政务公开”栏目或本单位的网站（网址）上查阅。
一、主动公开
（一）公开范围
向社会主动公开的政府信息范围参见本单位编制的政府信息公开目录。公开权利人可以在九台区政府网站上查阅，也可以到九台区土们岭街道办事处查阅该目录。
（二）公开形式
对主动公开的政府信息，主要采取以下形式公开：
1. 九台区政府网站，网址：www.www.fcsznh.com
2. 新闻媒体
（三）公开时限
各类应主动公开的政府信息生成后，本单位将及时予以公开，因特殊原因不能及时公开的，公开时间不能迟于信息生成后15个工作日。
二、依申请公开信息
（一）公开范围
公开权利人需要本单位主动公开以外且不属于《暂行规定》第十条不予公开的政府信息，可以申请获取
（二）受理机构
本单位自2004年9月15日起正式受理政府信息公开申请，受理机构：九台区土们岭街道办事处；办公地址：九台区土们岭街道办事处办公室；办公时间：周一至周五上午9：00—11：30，下午1：30—4：00；联系电话：0431-82466415；传真号码：82466470；邮政编码：130501
（三）申请的提出
公开权利人向本单位申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（式样附后，以下《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理地点领取，也可以在九台区网站上下载。
为了提高处理申请的效率，公开权利人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
（四）申请的方式
（1）通过互联网提出申请。公开权利人可以在九台市政府网站上下载电子版《申请表》，填写《申请表》后通过电子邮件发送即可。
（2）信函、电报、传真申请。公开权利人可以通过信函方式提出申请，并在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；公开权利人通过电报、传真方式提出申请的，请在适当位置注明“政府信息公开申请”字样。
（3）当面申请。申请人可以持有效身份证件，当场提出申请。
（4）特殊申请。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本行政机关提交书面申请。本行政机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（五）申请的受理
（1）审查
①本单位受理机构收到申请后，应对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的应及时告知公开权利人予以补正。
②公开权利人单件申请中同时提出几项独立要求的，针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议公开权利人就不同要求分别提出申请。
（2）登记
对于《申请表》填写完整且公开权利人提供了有效身份证明的申请应及时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。
（3）答复
本单位受理机构自收到申请之日起15个工作日内按下列情形予以答复（特殊情况经审批可延长15个工作日）：
①属于部分公开的政府信息，告知公开权利人获得信息的方式和途径；
②属于部分公开的政府信息，告知公开权利人部分公开的理由；
③属于不予公开的政府信息，告知公开权利人不予公开的理由；
④不属于本单位的政府信息，告知公开权利人该政府信息的掌握机关及联系方式；
⑤申请公开的政府信息不存在的，告知公开权利人实际情况。
(六)、监督方式
公开权利人可就本单位政府信息公开工作向九台区土们岭街道办事处机关党工委申诉或投诉（联系电话：82323020， ；邮政编码：130501 也可以向监察机关举报，还可以通过行政复议或行政诉讼的方式解决。
